Page 37 - ARS RAPPORT ACTIVITÉ
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La CRSA élabore annuellement un rapport relatif aux droits des usagers du système de santé sur la base d’un cahier des charges xé par arrêté ministériel.Il permet d’évaluer le respect des droits des usagers, la place de leur représentation et d’alimenter le sujet de l’accessibilité à la santé pour tous. Des recommandations sont élaborées et transmises à l’ARS et la CRSA via la commission des usagers qui élaborent le contenu. L’ARS structure alors un plan d’actions et un suivi opérationnel des recommandations dont l’état d’avancement est présenté régulièrement à la commission des usagers de la CRSA. L’ARS a pris en compte en 2016 dix recommandations déclinées en 21 actions.37Zoom sur...L’ARS Pays de la Loire et la Conférence régionale de la santé et de l’autonomie (CRSA) organisent tous les ans une journée des représentants des usagers du système de santé à Angers
